• 金鼎卡用卡指南

       ● 我行自動存取款機只接收面值為100元的人民幣,一次最多存入200張鈔票,次數不限。存款時,須將人民幣橫向平整放入存款機,殘損人民幣不要放入存款機,以免造成吞鈔。 

      ● 我行自動取款機一次最多可取3000元人民幣,每天累計取款不超過20000元。 

      ● 自助設備送出鈔票30秒內未取走的會被回收。設備吐出卡30秒內,沒有取走會被吞卡。若鈔票或銀行卡不慎被吞,,請保管好客戶憑條,暫時不要走開,及時撥打我行客服電話96368或機具所屬網點電話。 

      ● 持卡人在吞卡后次日持本人有效身份證件及ATM吞卡憑條到ATM機管轄機構辦理領卡手續,核驗密碼后填寫“銀行卡吞沒卡返還登記簿”即可領卡。被吞卡片我行保管時限為本行卡7天,他行卡3天(從吞卡次日算起),逾期未領的,自動柜員機所屬銀行有權按規定程序處理。 

      ● 操作ATM機時發生插卡沒反應、未吐鈔、未吐卡等非正常交易時請立即與支行聯系,讓工作人員幫助解決。如果在非營業時間,請不要立刻離開,等待幾分鐘,確認ATM回到待機畫面,確實未吐鈔、未吐卡再撥打我行客服電話(0318)96368,留下卡號與聯系方式和ATM地址。   

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